Şeffaflık Eksikliği Ve 44 Günlük Teslimat Gecikmesi

11aac042 plakalı Honda Civic aracımı 29 Haziran’da geçirdiğim kaza sonrasında Honda Yalova İstanbul yolu üzerindeki yetkili servisinize teslim ettim. Bugün itibarıyla 44 gündür aracımı bekliyorum ve hâlâ net bir teslim tarihi alamıyorum. Her aradığımda aracın “haftaya teslim edileceği” söylenmesine rağmen bu sözler tutulmadı ve süreç uzadıkça aracımın sağlam kaldığından bile şüphe duymaya başladım.

Aracı servisinize getirdiğim gün, yine servis yönlendirmesiyle hasar kaybı tazmini için Bursa 17. Noterden avukatlarınıza vekalet verdim. İsminize ve kurumsal yapınıza güvenerek sizi tercih etmeme rağmen, tarafıma yapılan bilgilendirme yetersiz ve görüşmelerimde temsilcileriniz kaçamak cevaplar veriyor. Aracımın durumuyla ilgili açık ve net bir açıklama yapılmaması beni hem mağdur ediyor hem de ciddi şekilde endişelendiriyor.

Aracım ikinci bir kazaya uğradıysa bunun tarafıma açıkça bildirilmesini, böyle bir durum yoksa da aracımın sağlam ve güvenli bir şekilde en geç bu cuma günü teslim edilmesini istiyorum. Sürecin şeffaf şekilde yürütülmesini ve tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.