to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mart’ta Bursa Toyota Akkoyunlar’dan aldığım C-HR model aracımla 9 Ağustos’ta kaza yaptım. Kazadan sonra aracımı 16 Ağustos’ta servise teslim ettim. O tarihten bu yana aracımın tamiri bir türlü tamamlanmadı. Başlangıçta “parça bekleniyor” denildi, buna anlayış gösterdim. Ancak haftalardır sürekli “bu hafta teslim”, “elektrik tarafında işimiz kaldı”, “haftaya biter” gibi oyalamalarla karşılaşıyorum. Net bir teslim tarihi verilmiyor, sürekli erteleniyor.
Servisi aradığımda çoğu zaman telefonlar açılmıyor, ulaşmak neredeyse imkânsız. Orada çalışan Ü**** Hanım’dan da sağlıklı ve doğru bilgi alamıyorum. Süreç boyunca ilgisizlik ve bilgisizlikle karşılaştım. Aracım kaskolu ve kasko kapsamında 15 gün ikame araç verildi, fakat 1,5 aydır mağdurum. Küçük bebeğimle sürekli hastaneye gitmek zorunda kalıyor, ulaşım için taksilere yüksek ücretler ödüyorum.
16 BPY 308 plakalı aracımın bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Toyota gibi kurumsal bir markadan bu kadar ilgisizlik ve mağduriyet beklemezdim.
25.08.2025 tarihinde, daha önceden bilgilerini aldığım ve fiyat konusunda anlaştığım Toyota C-HR model aracı, Bursa Osmangazi’de bulunan Toyota Plaza Akkoyunlu 2. El kısmından satın almak üzere ekspertize götürdüm. Yetkili bayi olduğu için güvenerek işlem yaptım. Ancak ekspertiz sırasında, bana önce...
9 Ağustos 2025 tarihinde kaza yaptığım Toyota Corolla aracımı, güvenilir olduğunu düşünerek Toyota Çavdarlı Bursa yetkili servisine teslim ettim. Aradan geçen yaklaşık iki ayda, iletişim konusunda ciddi sıkıntılar yaşadım ve süreç boyunca neredeyse hiç bilgilendirilmedim. Özellikle servis yetkililer...
Henüz 1 yılı dolmamış aracımla ufak çaplı bir trafik kazası geçirdim. Kazanın randevusu olmadığı gibi aracımı yetkili servis olan ve aracımı da aldığım firma olan Bursa Otokoç hasar bölümüne götürdüm. Oradaki arkadaşlar daha aracımın kaza durumuna bile bakmadan randevulu çalıştıklarını aracı geri gö...
2 Temmuz 2023 tarihi saat 18.00'da Toyota CHR aracım ile Bursa'da 3 aracın olduğu zincirleme bir kaza yaptım. 3 Temmuz 2023 günü aracımı her zaman bakımları için götürdüğüm Toyota Çavdarlı Şubesine tamiri için teslim ettim. Toyota Çavdarlı'da hasar bölümünde çalışmakta olan Ö**** Hanım teslim aldı v...
10.07.2025 tarihinde severek kullandığım ve normalde sorunu olmayan aracımla kaza yaptıktan sonra, aracımı önceden arayarak Toyota Çavdarlı Servisi'ne tamir için bıraktım. Tadilat süreci boyunca sürekli arayıp aracım ile ilgili bilgi almaya çalıştım. Hasar biriminden Ö**** Hanım tarafından takip edi...
Yorumlar