Kia Cerato İçinin Su Alması Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

17 Ekim 2023 model Kia Cerato aracım Bursa İnallar Kia’da yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Yoğun yağmur sırasında aracımın içi su aldı ve şu an iki gündür aracın içinde nem ve ıslaklık devam ediyor. Aracımın garantisi hâlâ devam ediyor.

Bu durum üzerine Bursa İnallar servisine gittiğimde veya aradığımda, orada görevli M**** isimli personel, çok dolu olduklarını, bu yüzden randevu veremeyeceklerini söyleyerek yardımcı olmadı. Araç su almasına rağmen herhangi bir kayıt açılmadı ve çözüm sunulmadı.

Ben aracımın içinin kurutulmasını, su kaçağının tespit edilmesini ve bu işlemlerin garanti kapsamında eksiksiz yapılmasını talep ediyorum. Su alma sorununun sebebinin bulunarak bir daha tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.