Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Numara Ayakkabı Ve Mağaza Değişiminde Bilgi Kirliliği

Yanlış Numara Ayakkabı Ve Mağaza Değişiminde Bilgi Kirliliği
14 Kasım 19:38
173

12 Kasım 2025 tarihinde Antalya Erasta In Street mağazasından Prime walk Ultra ıı Female model bir ayakkabı satın aldık. Ancak eve geldiğimizde kutunun içinde birinin 38, diğerinin ise 39 numara olduğunu fark ettik. Mağaza evimize uzak olduğu için, eşimin numarası olan 538 ××× 85 45 üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak daha yakın bir mağazadan değişim yapıp yapamayacağımızı sorduk ve olumlu yanıt aldık.

Bu bilgiye güvenerek Antalya Markantalya In Street mağazasına gittiğimizde ise değişimin sadece satın alınan mağazadan yapılabileceği söylendi. Ardından müşteri hizmetlerini tekrar aradığımızda ise bize yanlış bilgi verildiğini belirtip hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Ayakkabının fiş numarası: 0023, fiyatı ise indirimli olarak 1799 TL’dir. Kutuyu mağazada kontrol etmediğimiz için mağdur olduk ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı.

Biz şimdi aldığımız yere değiştirmeye gideceğiz ancak makanın bizi mağdur etmesi bizi oldukça üzdü.

15 Kasım 09:53 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Canan
15 Şubat 16:08
729

Onur
24 Kasım 2023 20:53
1.297
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Cihan
27 Kasım 2023 19:06
951
In Street Ürün Değişim Politikası
in-street-urun-degisim-politikasi-2.pdf
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Değişiminde Ürün Ve Para İadesi Sorunu: Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Arasında Çözüm Bulunamıyor

Ayşe
06 Eylül 16:09
760

Satın Aldığım Puma Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Serhat
10 Ekim 21:50
229
Satın Aldığım Puma Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Satın Aldığım Puma Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
satin-aldigim-puma-ayakkabi-icin-degisim-talebim-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz