Yanıltıcı Hediye Çeki Kampanyasıyla Mağdur Edildim
Çorum In Street mağazasından 2.700 TL değerinde bir ayakkabı aldım. Kasada, "3.000 TL’ye tamamlarsanız 1.000 TL hediye çeki kazanacaksınız, hatta şu an 1.000 TL’lik montu bile bu çekle alabilirsiniz" diyerek bizi yönlendirdiler. Bunun üzerine ekstra alışveriş yaparak tutarı 3.000 TL’ye tamamladım ve 1.000 TL’lik çeki aldım, ancak o an vaktim olmadığı için çeki daha sonra kullanmak üzere mağazadan ayrıldım.
Birkaç gün sonra çeki kullanmak için tekrar mağazaya gittiğimde, bu kez 1.000 TL’lik çekimi kullanabilmem için 2.000 TL daha alışveriş yapmam gerektiği söylendi. İlk alışveriş sırasında böyle bir şarttan asla bahsedilmemişti, aksine o an direkt kullanabileceğim söylenmişti. Bu nedenle elimde olan çeki kullanamadım ve kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.
Ben, sadece bu çek için ekstra alışveriş yapmış biri olarak, 1.000 TL’lik hediye çekimin bana ilk anlatıldığı şekilde, ek bir harcama şartı olmadan kullandırılmasını talep ediyorum. Müşteriye eksik ve yanıltıcı bilgi verilmesini kabul etmiyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri
















