Yan Basma Ve Beyazlama Sorunlu Skechers Ayakkabıda Değişim Talebi

In Street Pelican AVM şubesinden yaklaşık dört ay önce Skechers marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece on gün sonra yan basma sorunu yaşamaya başladım. Ayakkabının iç kısmı boşluğa doğru kayıyor, ayağı hiç desteklemiyor ve bu nedenle yürürken ciddi bir rahatsızlık veriyor. Daha önce aynı markanın farklı modellerini kullanıp memnun kalmıştım, bu yüzden özellikle bu üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca çok kısa sürede ayakkabının üstündeki ipliklerde beyazlamalar oluştu ve ürün görüntü olarak da kullanılamaz hale geldi.

Ayakkabı az ve özenli kullanılmış olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunlar nedeniyle ürünü incelemeye verdim. 61470026052600040 numaralı alışverişime ait fp251225-092-0301408 numaralı inceleme talebim için tarafıma sadece mesaj gönderildi ve üretim kaynaklı kusur bulunmadığı, değişim veya iade işlemi yapılamayacağı bildirildi. Hiç kimse beni arayıp detaylı bilgi vermedi, yaşadığım sorunun nasıl değerlendirildiği konusunda da bilgilendirilmedim.

Ayakkabıyı giydiğimde yan basma yüzünden rahat yürüyemiyor, günlük hayatta sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede hem Konfor hem de görünüm açısından sorun çıkarması, buna rağmen incelemeden ret sonucu gelmesi açıkçası kabul edilebilir değil. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, bu Skechers marka ayakkabı için özellikle ürün değişimi talebimin dikkate alınmasını ve In Street Pelican AVM şubesi tarafından en kısa sürede tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.