to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Kapına Kargo Sözünün Iğdır’da Gerçekleşmemesi
Adana Esas 01 Burda AVM’de bulunan In Street mağazanızdan yaklaşık 10 dakika önce 2.699 TL tutarında bir dış giyim mont satın aldım. Ürünü mağazadan seçip Iğdır ilindeki adrese kargolatmak istediğimde, mağazada “mağazadan sipariş ver, ücretsiz kapına gelsin” şeklinde görseller olmasına rağmen bu hizmetin yapılamayacağı söylendi.
Durumu sormak ve netleştirmek için bölge sorumlusu ile görüşmek istediğimi belirttim. Personelden bölge sorumlusunu aramasını rica ettiğimde ise poşeti elime verip şu an arayamayacağını, sadece yüz yüze söyleyebileceğini, arasalar da açmayacağını ifade etti. Hem mağazada bu hizmetle ilgili görseller bulunup hem de talep edildiğinde yardımcı olunmaması, ayrıca bölge sorumlusuna ulaşma talebimin bu şekilde geri çevrilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Mağazada duyurulan “mağazadan sipariş ver, ücretsiz kapına gelsin” hizmetinin Iğdır için de geçerli olacak şekilde uygulanmasını, satın aldığım montun belirtilen şekilde adresime kargolanmasını ve personelin bu süreçteki iletişimiyle ilgili gerekli uyarı ve geri bildirimin yapılmasını talep ediyorum.
