Skechers Spor Ayakkabısının Az Kullanıma Rağmen Deforme Olması Ve Değişim İsteği

In Street Van AVM mağazasından satın almış olduğum Skechers marka spor ayakkabıda, satın alma tarihinden itibaren henüz 5‑6 ay geçmiş olmasına ve ayakkabıyı toplamda yalnızca çok az kullanmış olmama rağmen iplerinde atma ve belirgin deformasyon meydana gelmiştir. Söz konusu ayakkabıyı son derece sınırlı sayıda kullanmış olmama rağmen bu kadar kısa süre içinde yıpranması, ürünün kalite ve dayanıklılığı konusunda ciddi mağduriyet yaşamama neden olmuştur. Bir tüketici olarak, satın aldığım bir ürünün normal kullanım koşullarında dayanıklı olmasını ve ödediğim ücret karşılığında beklenen kaliteyi sunmasını haklı olarak beklemekteyim. Ancak ayakkabının çok az kullanılmasına rağmen bu duruma gelmesi, üründen beklediğim faydayı sağlayamamasına ve güvenimin sarsılmasına neden olmuştur.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü satın aldığım In Street Van AVM mağazasına iki defa götürerek inceleme amaçlı başvurumda fotoğraf çekimi ile değerlendirme yapılmıştır. Ancak inceleme sonucunda tarafıma “üretim kaynaklı kusur bulunmadığını” bildirilmiş ve talebim olumsuz sonuçlandırılmıştır. Üründe meydana gelen deformasyonun nedenine ilişkin tatmin edici bir açıklama yapılmadan talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ayakkabının az kullanılmış olması ve satın alma tarihinden itibaren henüz 5‑6 ay geçmiş bulunması göz önünde bulundurulduğunda, meydana gelen deformasyonun olağan kullanım kaynaklı olduğu kanaatinde değilim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda deforme olması, üretimden veya malzeme kalitesinden kaynaklanan bir kusur bulunabileceği yönünde ciddi şüphe oluşturmaktadır.
Tüketici olarak satın aldığım ürünün makul bir dayanıklılığa sahip olmasını beklemekteyim. Üründe meydana gelen sorunun kullanım hatasından kaynaklandığını düşünmüyor ve ürünün yenisiyle değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi amacıyla, söz konusu Skechers marka spor ayakkabının ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve tüketici mevzuatı çerçevesinde haklarımın korunmasını talep ediyorum.