Skechers Ayakkabısının Erken Bozulması Ve Yetersiz İnceleme Süreci

14.03.2026 tarihinde In Street Metrogarden mağazasından Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık iki ay gibi kısa bir sürede ayakkabıda ciddi biçimde form bozukluğu oluştu. Ben bir sağlık çalışanı olduğum için bu ayakkabıyı iş yerinde kullanmıyorum, yalnızca ev–servis arası ve günlük çok kısıtlı şekilde kullandım.

Ayakkabıyı iki kez incelemeye gönderdim, her seferinde “üretim kaynaklı sorun bulunamadı” denilerek ret cevabı aldım. Özellikle ikinci gönderimde, ayakkabıya gerçekten detaylı bir fiziksel inceleme yapılmadığını, adeta sadece fotoğrafa bakılarak olumsuz dönüş yapıldığını düşünüyorum. Mağazada da konuyla ilgili olarak benimle ilgilenen, çözüm üretmeye çalışan kimse olmadı.

Kısa sürede bu kadar deforme olan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için iade ya da ürün değişimi talep ediyorum ve sürecin tekrar, bu kez gerçekten detaylı bir incelemeyle değerlendirilmesini istiyorum.