to read complaints and reviews, or file yours.Sağ Ve Sol Ayakkabılar Arasındaki Ölçü Farkı Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
In Street mağazasından Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan bir süre sonra sağ tekinin sol tekine göre daha büyük olduğunu fark ettim. Çift arasında bariz bir numara farkı olmasına rağmen ürünü incelemeye gönderdiler ve gelen yazılı cevapta fabrika hatası bulunmadığı, bu nedenle değişim ya da iade yapılamayacağı belirtildi.
Sağ ve sol tek arasında gözle görülür bir ölçü farkı olmasına rağmen bunun kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
In Street Taksim mağazasından aldığım Adidas marka spor ayakkabının bir teki büyük, diğer teki küçük çıktı. Ayakkabıları İstanbul’da forma vererek incelemeye gönderdim ancak fabrika hatası olmadığı, üretim hatası denilerek talebim reddedildi ve sorunla baş başa bırakıldım.
Bir çift ayakkabının numarasının birbirinden farklı olması, tüketici olarak benim hatam değil, açıkça üretimle ilgili bir problem olmasına rağmen sorumluluk alınmamasını kabul etmiyorum. Ayakkabıyı bu şekilde rahatça kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Ürünüm için ayıplı mal kapsamında değerlendirme yapılarak, herhangi bir ücret kesintisi olmadan iade işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Taksim In Street mağazasından Adidas marka bir çift spor ayakkabı satın aldım. Aldığım günden itibaren ayakkabıların birinin küçük, diğerinin büyük olduğunu ve ön kısımlarında bariz bir asimetri bulunduğunu fark ettim. Çift olmasına rağmen ayak numaraları ve kalıpları birbirini tutmuyor, giydiğimde ayağımı son derece rahatsız ediyor. Bu nedenle mağazaya giderek durumu anlattım ve iade ya da değişim yapılmasını istedim. Mağazada form dolduruldu, ayakkabıların fotoğrafı çekildi ancak formda durumu yanlış şekilde “ayaklarını sıkıyor” gibi yazarak geçirmişler. Ürün incelemeye gönderildi ve tarafıma üretim hatası olmadığı, bu yüzden talebimin reddedildiği söylendi. Oysa sorun ayakkabının ayağımı sıkması değil, bir tekin küçük diğerinin büyük olması ve ön kısımlardaki belirgin asimetri. Açıkça problemli olan bu ayakkabı için üretim hatası yok denilerek sorumluluğun tamamen tüketiciye bırakılmasını kabul etmiyorum. Kullanamadığım bu ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
