Puma Ayakkabısında Kısa Sürede Deri Açılması Ve Mağazanın Haksız Reddi




Piazza Avm In Street mağazasından yaklaşık 5 ay önce Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının yan kısımlarında kısa sürede deri açılması ve yırtılmalar oluştu, bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünü mağazaya götürüp durumu bildirdiğimde incelemeye gönderildi ve sonuç olarak “kullanıcı hatası” denilerek talebim olumsuz karşılandı. Ayakkabıyı günlük, olağan kullanım dışında yormadım, darbe almadı ve bakımlarına da dikkat ettim, buna rağmen sorunun sorumluluğunun tamamen bana yüklenmesini haksız buluyorum.
Puma marka ayakkabımın yeniden değerlendirilmesini, ayıplı ürün kapsamında görülerek ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.


























