Nike Ayakkabısının Kısa Sürede İç Yırtılması Ve Garanti Reddi

13 Ağustos 2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki In Street mağazasından ıb4482_040 kodlu Nike markalı bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı 15 yaşındaki oğlum haftada yaklaşık 3 gün, normal günlük kullanım koşullarında giydi. Yaklaşık 2 ay gibi kısa bir süre içinde ayakkabının iç kısmında yırtılma meydana geldi.

Bu durum üzerine ürünü 6 Ekim 2026 tarihinde incelemeye gönderdik ancak inceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek ne değişim ne de para iadesi kabul edildi. Oysa bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda ayakkabının iç kısmının yırtılması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı açısından bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabının garanti ve ayıplı mal kapsamı göz önünde bulundurularak incelemenin yeniden, bu kez daha detaylı ve objektif bir şekilde yapılmasını ve sonrasında ürünün değişimi ya da ücret iadesinden birinin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.