Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kerami sonuçtan hiç memnun değil

Lumberjack Ayakkabıda Su Alma Sorunu Ve İlgisiz Garanti Süreci

Lumberjack Ayakkabıda Su Alma Sorunu Ve İlgisiz Garanti Süreci
profile
17 Kasım 2025 13:38
82

Lumberjack spor ayakkabı aldık, ardından su almaya başladı. İki kere incelemeye gönderdim, ilgilenilmeden 'üretim hatası bulunamadı' denildi. Garantisi olduğu halde üçüncü gönderdiğimde de aynı sonuç ve aynı ilgisizlikle karşılaştım. Garantisi var diye satmaya çalışıp, sorun olunca ilgilenmiyorlar.

Gelişme
Gelişme

19 Kasım 2025 12:11

10.10.2024 tarihinde In Street mağazasından satın aldığım Lumberjack Nilas5fx model spor ayakkabıyı düzenli olarak kullanmaya başladım. Ancak ayakkabıyı aldıktan sadece 2 ay sonra, yağmurlu havalarda ve az miktarda sudan geçtiğimde her iki ayakkabının da ön bölgelerinden su almaya başladığını fark ettim.

Bu sorun nedeniyle ayakkabıyı üç kez incelemeye gönderdim; fakat her seferinde “üretim ve imalat hatası yoktur” şeklinde bir geri dönüş aldım. Sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını ve kısa sürede böyle bir problem yaşanmasının normal olmadığını düşünüyorum.

Ayakkabılarımın değişimini veya onarımını talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Ek
18 Kasım 2025 11:50

Lumberjack Nilas5fx model su geçirmez spor ayakkabıyı yaklaşık 3 ay önce In Street mağazasından, özellikle su geçirmez özelliği için 2700 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ayakkabının yağmurlu ve karlı havalarda su geçirdiğini fark ettim. Bu sorun, ürünü aldığım ilk günden itibaren devam ediyor.

Sorunu çözmek için ayakkabıyı 3 kez garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Her seferinde, “ürün üretim ve malzeme hatası kapsamında yer almadığından iade/değişim kararı alınamamıştır” şeklinde dönüş yapıldı ve talebim reddedildi. Oysa ürünün su geçirmez olması vaadiyle satılmış olması ve kısa sürede bu şekilde sorun yaşatması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Mağduriyetimin giderilmesi için ürünün değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Ek
17 Kasım 2025 14:51 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri

Kerami
Kerami
19 Kasım 2025 12:19

1 yıl önce In Street mağazasından Lumberjack Nilas5fx model ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabı su almaya başladı. Özellikle yağmurlu havalarda veya herhangi bir sudan geçtiğimde bu sorun sürekli olarak yaşanıyor. Bu süreçte ayakkabıyı 3 kez incelemeye gönderdim, fakat her seferinde olumsuz dönüş aldım ve sorunla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise "alınan karar nihai, bir şey yapamayız" şeklinde yanıt aldım. Ben ürünün tamir edilmesini veya değişimini talep ediyorum. Sorunumun tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Kasım 2024 02:05
102
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Mart 2025 15:56
359
Lumberjack Bot Sorunu: Değişim Talebi

profile
04 Temmuz 2025 09:07
246
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ekim 2023 13:51
443

profile
15 Ağustos 2024 02:36
618
In Street Lumberjack Ayakkabı Üretim Hatası
In Street Lumberjack Ayakkabı Üretim Hatası
Benzer Şikayet Yaz