to read complaints and reviews, or file yours.Lumberjack Ayakkabıda Su Alma Sorunu Ve İlgisiz Garanti Süreci
Lumberjack spor ayakkabı aldık, ardından su almaya başladı. İki kere incelemeye gönderdim, ilgilenilmeden 'üretim hatası bulunamadı' denildi. Garantisi olduğu halde üçüncü gönderdiğimde de aynı sonuç ve aynı ilgisizlikle karşılaştım. Garantisi var diye satmaya çalışıp, sorun olunca ilgilenmiyorlar.
Gelişme
10.10.2024 tarihinde In Street mağazasından satın aldığım Lumberjack Nilas5fx model spor ayakkabıyı düzenli olarak kullanmaya başladım. Ancak ayakkabıyı aldıktan sadece 2 ay sonra, yağmurlu havalarda ve az miktarda sudan geçtiğimde her iki ayakkabının da ön bölgelerinden su almaya başladığını fark ettim.
Bu sorun nedeniyle ayakkabıyı üç kez incelemeye gönderdim; fakat her seferinde “üretim ve imalat hatası yoktur” şeklinde bir geri dönüş aldım. Sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını ve kısa sürede böyle bir problem yaşanmasının normal olmadığını düşünüyorum.
Ayakkabılarımın değişimini veya onarımını talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri
1 yıl önce In Street mağazasından Lumberjack Nilas5fx model ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabı su almaya başladı. Özellikle yağmurlu havalarda veya herhangi bir sudan geçtiğimde bu sorun sürekli olarak yaşanıyor. Bu süreçte ayakkabıyı 3 kez incelemeye gönderdim, fakat her seferinde olumsuz dönüş aldım ve sorunla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise "alınan karar nihai, bir şey yapamayız" şeklinde yanıt aldım. Ben ürünün tamir edilmesini veya değişimini talep ediyorum. Sorunumun tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
