Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Bilgehan sonuçtan memnun değil

Kütahya In Street Mağazası Çocuk Botunda Fermuar Kırılması Ve Müşteri Destek İhmali

profile
Bilgehan
24 Ocak 18:21
148

Kütahya merkez In Street mağazasından oğlum için 1700 TL ödeyerek bir çocuk botu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra botun fermuarı koptu. Bunun üzerine 21.01.2026 tarihinde mağazaya giderek durumu ilettim ve ürünün incelenmesini istedim.

Mağaza, botta üretim hatası olmadığını söyleyerek sorunu tamamen “kullanıcı hatası” olarak değerlendirdi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Telefonuma sadece bir mesaj gönderildi, bunun dışında ne çözüm ne de yapıcı bir yaklaşım sunulmadı. Bu kadar kısa sürede fermuarı kopan bir botun arkasında durulmaması ve müşterinin hatalıymış gibi gösterilmesi beni çok mağdur etti ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

In Street’in öncelikle bu yaşanan süreçle ilgili özür dilemesini ve bu şikayet aracılığıyla diğer vatandaşların da firmanın sattığı ürüne ve sonrasında sunduğu desteğe dair bu durumu bilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Aralık 2023 11:52
447
In Street Kusurlu Ürün Satışı
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Şubat 2024 18:23
1.061
3
Emel sonucu yetersiz buldu

profile
11 Şubat 2024 13:17
267

profile
Şerife
04 Aralık 2024 20:37
540
Ayakkabı Mağduriyeti: Satış Sonrası Destek Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru