Kısa Sürede Tiftiklenen Eşofman Altı İçin Değişim Talebi

Yaklaşık 2 ay önce Trabzon Meydan Uzunsokak’ta bulunan In Street mağazasından bir adet eşofman altı satın aldım. Ürünü çok sık ve ağır şekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde kumaşında belirgin şekilde tiftiklenmeler oluştu ve ürünün görüntüsü bozuldu.

Sorunu fark edince ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları ürünü kontrol edip fotoğraf çektiler ve konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. Daha sonra 61400020404621060030 numaralı alışverişe ait fp260608-450-0573382 numaralı inceleme talebimin sonuçlandığına dair bir mesaj aldım ve üretim kaynaklı kusur bulunmadığı, bu nedenle değişim veya iade işlemi yapılamayacağı belirtildi.

Kısa sayılabilecek bir sürede bu kadar tiftiklenen bir ürünün bu şekilde değerlendirilmesini kabul etmiyorum. FLO’dan, tiftiklenen bu eşofman altı için değişim işlemi yapılmasını ve müşteri memnuniyetimin sağlanmasını talep ediyorum.