to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Patlayan Vans Ayakkabı Ve Mağazanın Ayıp Reddetmesi
6 Mart tarihinde In Street’in online mağazasından 32455108253 numaralı siparişimle 4.399 TL ödeyerek Vans marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük ve kısa süreli olarak, son derece normal şartlarda kullandım, hiçbir şekilde darbeye, aşırı yüke ya da yoğun kullanıma maruz kalmadı. Buna rağmen ürün, yalnızca 1 aylık kullanım sonunda yanlardan patladı ve şu an patlak kısımlardan dolayı kullanılamaz hale geldi.
8 Nisan’da ürünü göstermek için fiziken mağazaya gittim. Buna rağmen yalnızca fotoğraflar üzerinden inceleme yapıldı ve tarafıma “ana üretim hatası bulunmadı” şeklinde geri dönüş yapılarak sorun kullanıcıya yüklenmeye çalışıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede patlaması da, incelemenin sadece fotoğraf üzerinden yapılıp ayıpların kabul edilmemesi de marka ve mağaza açısından son derece hayal kırıklığı yaratıcı bir durumdur.
Tüketici Hakları kapsamında ürünün ayıplı mal olduğu kanaatindeyim. Ayakkabının bedel iadesi ya da yeni bir ürünle değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
6 Mart'ta In Street'ten Vans marka ayakkabıyı 4.399 TL karşılığında aldım, bir ay içinde yanlarından patladı. 8 Nisan'da mağazaya gittim, sadece fotoğrafla inceleme yapıldı ve sorunuma çözüm sunulmadı. Değişim talebim hâlâ beklemede ve In Street'in yaklaşımını kötü buluyorum.
