Ana Sayfa
In Street
Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabıya Çözüm Sunulmaması Hayal Kırıklığı Yarattı

ID:34378123

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabıya Çözüm Sunulmaması Hayal Kırıklığı Yarattı

Eren

In Street

28 Kasım 2025 11:08

195

Denizli Teras Park şubesindeki In Street mağazasından Puma 4m Skyrocket Lite siyah model ayakkabıyı satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 7 ay olmasına rağmen, fiili kullanım sürem en fazla 3 ay civarındaydı. Buna rağmen ayakkabının ön kısmında kısa sürede çatlama ve kırılmalar meydana geldi.

Bu durum üzerine ürünü In Street Denizli Forum Çamlık mağazası üzerinden incelemeye gönderdim. Gelen yazılı yanıtta, 4099686105990 barkod numaralı 37,5 numara Puma marka ürünümde malzeme ve üretim ile ilgili herhangi bir kusur bulunmadığı, sorunun kullanıcı kaynaklı olduğu belirtilerek değişim ya da iade talebimin karşılanamayacağı ifade edildi. Kısa süreli ve aşırı olmayan bir kullanımda, bu seviyede bir çatlama ve kırılmanın normal kabul edilmesi ve tamamen kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Ben bu üründe yaşadığım sorunun üretim/kalite kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve en azından onarım ya da mümkünse ürün değişimi talep ediyorum. Ayakkabının ücretini ödeyip bu kadar kısa sürede bu sorunla karşılaşmak ve ardından hiçbir şekilde çözüm sunulmaması müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil. Şikayetimin yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Eren

28 Kasım 2025 12:04

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabıya Çözüm Sunulmaması Hayal Kırıklığı Yarattı

In Street

28 Kasım 2025 13:37 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri

Eren

28 Kasım 2025 16:15

2 lira fazla olsun benim olsun mantığıtla In Street mağazasından asla ama asla bir daha alışveriş yapacağımı bir kez daha kanıtladılar marka ayakkabımı istiyorsun ricamdır gidin o markanın mağazasından temin edin en azından karşınızda bir muhatap veya çözüme kavuşturacak kişiler bulursunuz mekalemi şu anlık gören onlarca kişiye istinaden ve sonrakilere tavsiyemdir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin Garanti Kapsamında Destek Alamadım

Melike

In Street

09 Eylül 2025 19:05

450

2 Ağustos’ta Forum Kayseri In Street mağazasından 1.604 TL ödeyerek Puma Skyrocket Lite model ayakkabı satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sonra, yaklaşık bir ay içinde ayakkabının hem dikişlerinde açılma hem de tekstil kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüm ve inceleme talep ettim. ...

In Street Üretim Hatası

Emre

In Street

10 Şubat 2024 01:35

2.832

14.04.2023 tarihinde Denizli Forum Çamlık AVM'de bulunan In Street mağazasından Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan iki ay sonra, ayakkabının topuk kısmındaki iç plastik kırıldı ve ayağıma batmaya başladı. İlk olarak Batman'daki In Street mağazasına, bir yıllık gar...

Buse sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıya Ret Cevabı Ve İade Talebim

Buse

In Street

28 Kasım 2025 00:57

440

23.09.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan In Street mağazasından Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 2 ay kullandım ancak bu kısa sürede ayakkabının ön kısmında açılma oldu ve astarında yırtılmalar meydana geldi. Ürünü gayet normal, günlük kullanım koşullar...

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Garanti Kapsamı Reddedildi, Mağduriyet Yaşadım

Serdar

In Street

08 Ağustos 2025 03:01

559

Manisa Cadde In Street mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü sürekli giymememe rağmen, toplamda sadece 2-3 ay gibi kısa bir süre kullandım ve her iki ayakkabının topuk kısmında yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı mağazaya götürüp inceleme talebinde bulundum. Ancak inceleme sonucu, ü...

Atike sonuçtan hiç memnun değil

In Street Mağazası Müşteri Memnuniyetsizliği

Atike

In Street

01 Aralık 2023 19:42

326

In Street Mağazasından Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünün tabanında kısa sürede çatlamalar oldu. Aldığım ayakkabının mağazadaki görselde duran hiç giyilmemiş olanında da aynı şekilde de çatlaklar var. Bunu görünce mağazaya ürünü incelenmek üzere teslim ettim. Üründe üretimden kaynaklı ...