Kayıp Alışveriş Çekinin Numarasının Tespiti Ve Yeniden Kullanımı

In Street internet sitesi üzerinden çocuk ayakkabısı satın aldım. 25 Eylül tarihinde ayakkabının ucu yırtıldığı için ürünü Sinop Merkez In Street mağazasına götürdüm ve inceleme sonucunda değişim onayı çıktı. Ürün için bana 1.199 TL tutarında alışveriş çeki verildi.

Bu çeki 20 Ekim tarihinde aldım ancak daha sonra kaybettim. Hem mağazaya gittim hem de In Street müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat ikisi de sistemde bu çekle ilgili herhangi bir kod ya da kayıt bulamadıklarını söyleyerek yardımcı olamadı. Müşteri hizmetleri de çek kodunu göremediğini belirtti.

Benim talebim, tarafıma tanımlanan bu alışveriş çekinin sistem kayıtlarından bulunarak çek numarasının tespit edilmesi ve hakkım olan bu tutarın yeniden kullanılabilir hale getirilmesidir. Mağaza ve müşteri hizmetleri üzerinden sonuca ulaşamadığım için bu konuda destek rica ediyorum.