to read complaints and reviews, or file yours.Kaliteli Ayakkabının 3 Haftada Çatlaması Ve Mağazanın Fabrika Hatası İddiasını Reddetmesi
İskenderun Premium AVM’deki In Street mağazasından yaklaşık 3 hafta önce 2.800 TL ödeyerek u. S. Polo marka bayan spor ayakkabısı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının derisi çatladı, ciddi şekilde deforme oldu ve su geçirmeye başladı.
Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurduğumuzda bunun fabrika hatası olmadığı, kullanıcı hatası olduğu söylendi. Üstelik bu ürün, diğer ayakkabılara göre neredeyse iki kat daha pahalı ve satılırken özellikle çok kaliteli olduğu vurgulanmıştı. Buna rağmen yalnızca 3 hafta gibi kısa bir sürede bu hale gelmesini ve ayakkabının normal kullanım sonucunda bu şekilde deforme olmasını kabul edemiyorum.
Ayakkabının kısa sürede çatlaması ve su geçirmesi normal kullanım sonucudur ifadesiyle tarafıma açıklama yapılması beni tatmin etmedi. Mağazanın ürünün arkasında durmamasından ve sorunu görmezden gelmesinden dolayı mağdur oldum. Ayakkabının değişimini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
In Street mağazasından 2.800 TL'ye aldığım kadın spor ayakkabısının derisi üç hafta içinde çatladı, su geçirmeye başladı. Mağaza sorunun fabrika hatası olmadığını, kullanıcı hatası olduğunu söyledi ve henüz bir çözüm sunmadı. Değişim talebim var ancak şu ana kadar hiçbir gelişme yaşanmadı ve bu durum beni çok kötü hissettirdi.
