to read complaints and reviews, or file yours.In Street Teslim Edilmeyen Ayakkabı Ve Geri Ödenmeyen Poşet Ücreti
In Street Park Afyon AVM şubesinden 10 Ocak Cumartesi günü Puma marka bir ayakkabı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ayakkabım elime ulaşmadı. Mağazaya her gidişimde “2 güne gelir” denilerek geçiştirildim. 17 Ocak Cumartesi tekrar bilgi almak için gittiğimde de ayakkabının hâlâ gelmediğini, yine sadece “2 güne kadar gelir” denilerek geri çevrildiğimi belirtmek isterim.
20 Ocak tarihinde artık iade için mağazaya gittiğimde bile ayakkabım hâlâ gelmemişti ve yine “2 güne elimizde olur” denildi. Kargomun nerede olduğunu sorduğumda ise sadece “yolda, göremiyoruz” cevabını aldım. Mağaza çalışanları son derece ilgisiz ve suratsızdı, ayrıca kendi aralarında da ciddi bir iletişimsizlik vardı. Bir çalışan ayakkabının mağazada hiç olmadığını söylerken, başka bir çalışan ayakkabıyı getirtebileceklerini söyledi.
Ayakkabı için kartla 3000 TL ve ayrıca poşet parası ödedim. İade işlemi sırasında ödediğim poşet parası ise geri iade edilmedi. Hem günlerce oyalanmam hem net bir bilgi verilmemesi hem de ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmemesi nedeniyle mağazadan hiç memnun kalmadım. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, özellikle eksik iade edilen poşet ücretimin de tarafıma ödenmesini ve mağazadaki personel tutumlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
