to read complaints and reviews, or file yours. 
Bolu 14 Burda AVM’deki In Street mağazasından son bir yıl içinde çocuğuma aldığım iki spor ayakkabıda da ciddi sorunlar yaşadım. İlk aldığım Lumberjack marka ayakkabıda iç astar yırtılması, dikiş atması ve önden‑yanlardan açılma oldu. Daha sonra aldığım Reebok marka sneakers ayakkabıda da benzer şekilde kısa sürede açılmalar ve deformasyonlar ortaya çıktı.
Bu sorunlar sonrası ürünleri mağazaya götürdüğümde, ayakkabılar hiçbir şekilde fiziki incelemeye gönderilmedi, sadece fotoğraf çekip merkeze iletebileceklerini söylediler. İlk ürün için tarafıma SMS ile red bilgisi verildi. İkinci üründe ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; bilgi gelmeyince mağazaya gidip bizzat sormak zorunda kaldım ve talebimin yine reddedildiğini o şekilde öğrendim.
Mağaza personeli, ürünlerin kronik bir sorunu olmadığını, üretim kaynaklı bir problem bulunmadığını, yaşananların tamamen kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek sorunu kapatmaya çalıştı. Ayakkabılar bu kadar kısa sürede bu hale gelirken, sadece fotoğrafa bakarak “kullanıcı hatası” denmesi, üstelik ürünleri incelemeye bile göndermemeleri son derece trajikomik ve tüketiciyi geçiştirme taktiği gibi duruyor. Firmayı aradığımda da şikayetimle ilgili net bir muhatap bulamıyor olmam güvenimi tamamen sarstı.
Benim amacım para iadesi almak değil; çocuğum için aldığım ve kısa sürede bu hâle gelen bu iki problemli ayakkabının makul şartlarda değerlendirilerek her ikisi için de değişim yapılmasını talep ediyorum. Fotoğraf üzerinden değil, gerektiğinde uzman incelemesiyle gerçek bir değerlendirme yapılmasını ve müşteri olarak ciddiye alınmak istediğimi In Street yetkililerine bildiriyorum.
Ekim ayında Bolu 14 AVM In Street mağazasından oğlum için 31 numara Lumberjack çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı yaklaşık 1–1,5 ay kullanıld...
Yaklaşık beş ay önce Van AVM’deki In Street mağazasından Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü garantili ve kaliteli olduğunu düşünerek özellikle In Street’i tercih ettim ve 2.200 TL ödedim. Ayakkabıyı günlük ancak oldukça hafif bir kullanımda kullandım. Mağazada yalnızca ürünün fotoğraf...
Yaklaşık 1 yıl önce Mardin Mardian Mall AVM’deki In Street mağazasından Lumberjack marka, yaklaşık 1500 TL değerinde bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda açılma, yırtılma, tabanın kalkması ve iç astarda yırtılma gibi ciddi deformasyonlar oluştu, ürün neredeyse kullanılamaz hale geld...
Bursa Anatolium AVM içindeki In Street mağazasından eylül ayında Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 3 ay içinde ayakkabının ön kısımlarında açılma meydana geldi. 14.12.2025 Pazar günü ürünü göstermek ve inceleme sürecini başlatmak için mağazaya gittim. Kasa bölümündeki kadın çalışan, kay...
Yaklaşık 5 ay önce In Street Van AVM mağazasından Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü garantili ve kaliteli olduğunu düşünerek, bu yüzden özellikle In Street’i tercih ettim ve 2200 TL ödedim. Ayakkabıyı günlük ama oldukça hafif bir kullanımda kullandım. Kısa süre içinde ayakkabının he...
Yorumlar