Satın Aldığım Puma Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Garanti Sürecinde Yetersiz İnceleme


Yaklaşık beş ay önce Van AVM’deki In Street mağazasından Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü garantili ve kaliteli olduğunu düşünerek özellikle In Street’i tercih ettim ve 2.200 TL ödedim. Ayakkabıyı günlük ancak oldukça hafif bir kullanımda kullandım. Mağazada yalnızca ürünün fotoğrafları çekildi ve kısa süre sonra tarafıma “kullanıcı hatası” olduğu belirtilerek olumsuz bir dönüş yapıldı. Kullanıcı hatası dışında herhangi bir gerekçe veya detaylı açıklama tarafıma sunulmadı. Oysa ürünü aldığım günden bu yana herhangi bir bakım, temizlik veya onarım işlemi uygulamadım ve ürünün deformasyonu tamamen zamanla, normal kullanım sırasında ortaya çıktı.
Ürünümün gerçekten detaylı bir şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için değişim ya da para iadesi talep ediyorum. Mağaza dekontum mevcut olup, gerekirse paylaşabilirim. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.


Yaklaşık 5 ay önce In Street Van AVM mağazasından Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü garantili ve kaliteli olduğunu düşünerek, bu yüzden özellikle In Street’i tercih ettim ve 2200 TL ödedim. Ayakkabıyı günlük ama oldukça hafif bir kullanımda kullandım. Kısa süre içinde ayakkabının he...

26.07.2025 tarihinde Van AVM In Street mağazasından 8684620527370 seri numaralı Lumberjack marka ayakkabıyı satın aldım. Ürünü alalı 6 ay bile olmadan ayakkabının iç astarında yıpranmalar ve ayakkabı ucunda dikiş sökülmeleri meydana geldi. 01.01.2026 tarihinde ayakkabıyı inceleme/garanti için mağaz...
Yaklaşık 1 yıl önce Mardin Mardian Mall AVM’deki In Street mağazasından Lumberjack marka, yaklaşık 1500 TL değerinde bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabıda açılma, yırtılma, tabanın kalkması ve iç astarda yırtılma gibi ciddi deformasyonlar oluştu, ürün neredeyse kullanılamaz hale geld...
Yorumlar