In Street Mağazalarında İade Edilen Ücretin Geri Ödenmemesi

20 Eylül 2026 tarihinde In Street Sinop mağazasına giderek 2.809,99 TL tutarındaki ayakkabımı iade ettim ve bana ücretin 7 iş günü içinde kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay 1 hafta geçmesine rağmen para iadem hala gerçekleşmedi.

Bu süreçte önce Sinop mağazasındaki çalışan, eğer iade olmazsa İzmir mağazasına gitmemi, oradan yardımcı olunacağını söyledi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ise yardımcı olamayacaklarını, mağazaya gitmem gerektiğini belirttiler. İzmir mağazasına gittiğimde de herhangi bir çözüm sunulmadı ve para iadesi hala yapılmadı. Ödemem, çekim yapılan karta iade edilecekti ancak banka hareketlerimde böyle bir iade görünmüyor.

Mağazalar ve müşteri hizmetleri arasında dolaştırılmak yerine, 20.09.2026 tarihli gider pusulasına rağmen yapılmayan iademin bir an önce kartıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.