Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Garantiye Rağmen Yırtılan Ayakkabım İçin Değişim Talebim Reddedildi

Garantiye Rağmen Yırtılan Ayakkabım İçin Değişim Talebim Reddedildi
profile
16 Ekim 2025 17:29
393

Skechers Sakarya Agora AVM In Street mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım Track - Broader model 42,5 numara ayakkabının her iki topuk kısmında da yırtılma meydana geldi. Ürünü satın alırken bana 2 yıl garantili olduğu ve her türlü sorunda yardımcı olunacağı sözlü olarak belirtildi.

Yaşadığım sorun sonrası mağazaya başvurdum, ürünün fotoğrafları çekilerek incelemeye gönderildi. Ancak tarafıma iletilen fp250930-273-0158721 numaralı inceleme sonucunda, “üretim kaynaklı kusur bulunamadığı” gerekçesiyle değişim veya iade işlemi yapılmadı.

Ek olarak, Skechers müşteri hizmetlerini de aradım ancak bana mağazanın sorumlu olduğu, kendilerinin bu konuda yardımcı olamayacağı belirtildi.

Bu ayakkabıyı maaşımdan biriktirerek ve taksitle aldım. Satın aldığım ürünün fiyatı oldukça yüksek ve bana verilen güvencelere rağmen mağduriyetim giderilmedi. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek değişim veya iade işleminin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

garantiye-ragmen-yirtilan-ayakkabim-icin-degisim-talebim-reddedildi-3.jpg
garantiye-ragmen-yirtilan-ayakkabim-icin-degisim-talebim-reddedildi-2.jpg
garantiye-ragmen-yirtilan-ayakkabim-icin-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg
16 Ekim 2025 17:41 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Sadece Bir Kez Giydiğim Ayakkabı Ayağıma Vurdu Değişim Talebim Reddedildi

profile
25 Ekim 2025 20:42
292
1
Alparslan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Alparslan
28 Ağustos 2024 12:06
649
In Street Mağazasının Müşteri Mağduriyeti
In Street Mağazasının Müşteri Mağduriyeti
In Street Mağazasının Müşteri Mağduriyeti
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ayakkabının Kısa Sürede Bozulması Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
18 Ekim 2025 01:28
357
satin-aldigim-ayakkabinin-kisa-surede-bozulmasi-ve-garanti-surecinde-yasanan-sorunlar-2.jpg
satin-aldigim-ayakkabinin-kisa-surede-bozulmasi-ve-garanti-surecinde-yasanan-sorunlar-1.jpg

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabılar İçin İade Talebinin Reddedilmesi

profile
21 Ekim 2025 18:25
280
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru