E-posta Doğrulama Kodu Gelmemesi Nedeniyle Siparişimi Görüntüleyemiyorum

In Street üzerinden yaptığım alışverişte, bugün sabahtan beri siparişimi hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Hesabıma giriş yapmak için e-posta doğrulama kodu istendiği halde, bu kod e-postama gelmiyor. Farklı hesaplardan denememe rağmen sonuç değişmedi ve sipariş sayfası açılmadığı için sipariş numaramı da göremiyorum.

Hem In Street mobil uygulamasından hem de web sitesi üzerinden defalarca denedim, ancak aynı sorun devam ediyor. Kartımdan 3.726 TL tutarında ödeme çekildi, fakat ödediğim siparişe şu an erişemiyor olmak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, uygulamayı silip tekrar yüklememi ve tarayıcıyı temizleyip yeniden denememi söylediler, ayrıca sistemlerinde bir sorun görünmediğini ilettiler. Buna rağmen sorun çözülmedi ve hâlâ e-posta doğrulama kodu alamıyorum, dolayısıyla siparişimi görüntüleyemiyorum.

In Street’ten, e-posta doğrulama kodu ve giriş sorunumu teknik olarak inceleyip çözmelerini, siparişime erişebilmem ve ödediğim ürünle ilgili gerekli bilgilere ulaşabilmem için gerekli desteği vermelerini talep ediyorum.