to read complaints and reviews, or file yours.Çağrı Merkezindeki Tuşlama Sorunu Mağaza Değişimini Engelliyor
In Street online mağazadan aldığım ayakkabıyı mağazadan değiştirmek istiyorum. Bunun için ürünün hangi mağazada stoğu olduğunu öğrenmem gerekiyor, bu yüzden müşteri hizmetlerini aradım. Ancak çağrı merkezi sisteminde bir sorun olduğu için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Aradığımda yönlendirmeleri takip ediyorum, bastığım tüm tuşları algılıyor, fakat müşteri hizmetlerine bağlanmak için istenen 0 tuşunu hiçbir şekilde algılamıyor. Sistem her seferinde herhangi bir tuşlama yapmadığımı söyleyip aramayı sonlandırıyor. Bu durumu 13.01.2026 tarihinde, üst üste iki kez yaşadım.
Ürünün stok bilgisini öğrenip değişim yapabilmem için müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum. Çağrı merkezi tuşlama sorununun acilen düzeltilmesini ve müşteri temsilcisine sorunsuz bir şekilde ulaşabilmem için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
