Az Kullanımda Taban Açılması Ve Kullanıcı Hatası Reddi İade Talebi

Adidas Terrex Trailmaker 4067903696040 seri numaralı ayakkabıyı 29.11.2025 tarihinde In Street mağazasından satın aldım. Ayakkabının günlük kullanıma uygun, su ve rüzgar geçirmezlik özelliği olmadığını bilerek aldım. Önümüz kış olduğu ve havalar çok soğuk geçtiği için ürünü çok sık kullanmadım, toplamda 5–9 kez kadar giydim.

Buna rağmen ayakkabının taban kısımlarında açılma meydana geldi ve ben de ürünü incelemeye gönderilmesi için In Street Forum ve Ninova mağazalarına olmak üzere iki kez başvuruda bulundum. Ancak her iki başvurumda da tarafıma herhangi bir açıklayıcı geri dönüş yapılmadan, yalnızca “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş sağlandı.

Kısa süre ve az kullanımda tabanda böyle bir açılma olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, ürün bedelinin tarafıma hediye çeki olarak iade edilmesini talep ediyorum.