Az Kullanımda Açılan Adidas Ayakkabının Üretim Sorunu Ve Değişim Talebi

Ankara In Street mağazasından oğluma hediye olarak alınan Adidas marka spor ayakkabı 5 Eylül’de teslim edildi. Çocuğum bu ayakkabıyı toplamda en fazla 10 kez giymesine rağmen ayakkabının ön tarafları açıldı ve kumaş kısmında yırtılmalar oluştu.

Ayakkabıyı mağazaya götürdüm, incelemeye gönderdiler ve bugün gelen sonuçta üretim kaynaklı bir sorun olmadığı, talebimin olumsuz sonuçlandığı söylendi. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu şekilde yıpranan bir ayakkabının kullanıcı hatası denilerek geri çevrilmesini kabul etmiyorum. Fiş olmadığı için mağaza kendi sistemlerinden kaydı bularak işlem yapmıştı.

Üründeki yırtılma ve açılmaların dikkate alınarak incelemenin yeniden, bu kez daha detaylı yapılmasını ve ayakkabının değişimini ya da mümkün değilse ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.