Az Kullanılan Ayakkabıda Çatlama Ve Yapışkan Açılması Sonrası Çözüm Sunulmadı

Samet

In Street

23 Eylül 18:39

140

Sakarya’daki In Street mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım 4066747143826 barkod numaralı Adidas marka ayakkabıyı en fazla 15 kez giymeme rağmen, ön kenarlarında çatlama ve üst kısmı ile taban kısmı arasında yapışkan açılması meydana geldi. Ürünü incelemeye göndermek istediğimde mağaza çalışanları sadece fotoğraf çekip bilgi notu aldı ve 72 saat içinde telefonuma olumsuz bir mesaj gönderildi. Üründe “kullanıcı hatası olmadığı” belirtilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ayakkabının bu kadar az kullanılmış olmasına rağmen böyle bir sorun yaşanmasını ve yapışkan ayrılmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ürünün başımdan alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım, tüm bilgilerim In Street sisteminde kayıtlıdır.

Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.

In Street

23 Eylül 19:20 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri

Samet

25 Eylül 20:02

Müşteri hizmetleri aradı dalga geçer gibi daha sonra tekrar arayacaklarını söyledi 2 gün oldu arayan soran yok

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Spor Ayakkabı In Street Şikayet

Burcu

In Street

25 Mart 2024 09:15

999

23.02.2024 tarihinde In Street internet mağazasından Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Birkaç gün içinde teslim edildi. İlk kullandığımda ön dikişlerden kaynaklanan bir baskı nedeniyle parmaklarıma rahatsızlık verdi ve rahat yürüyemedim. İlk kullanım olduğu için bu tür durumların olabileceğini ...

spor-ayakkabi-in-street-sikayet-4.pdf

spor-ayakkabi-in-street-sikayet-3.pdf

spor-ayakkabi-in-street-sikayet-2.pdf

spor-ayakkabi-in-street-sikayet-1.pdf

1 Destek

In Street Mağazasından Almış Olduğum Adidas Marka Ayakkabı Şikayeti

Ramazan

In Street

06 Eylül 2024 19:13

382

Yaklaşık üç ay önce In Street mağazasından Adidas marka spor ayakkabı aldım, toplasam 4 defa giymişimdir. 2 hafta önce sağ ayak dış tarafta açılma fark ettim, ürünü In Street mağazasına götürüp incelenmesi için merkeze gönderdiler. Bugün ürün mağazaya geldiğine dair mesaj geldi. Mağazaya gittiğimde ...

Nilay sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Ayakkabı In Street Online Mağaza

Nilay

In Street

24 Mart 2024 23:23

993

26.02.2024 tarihinde In Street internet mağazasından Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Birkaç gün içinde teslim edildi. İlk kullanımda ön dikişlerden kaynaklanan bir baskı nedeniyle parmaklarımda ağrı oluştu ve rahat yürüyemedim. İlk kullanım olduğu için bu tür sorunların olabileceğini düşünere...