to read complaints and reviews, or file yours. 
In Street mağazasından yaklaşık bir yıl önce satın aldığım adidas Presents model ayakkabımda hem iç topuk kısımlarında yırtılma oluştu hem de sağ ayakkabının ön tarafında kalkma meydana geldi. Bu durum hem rahatsızlık veriyor hem de ayakkabının görüntüsünü olumsuz etkiliyor.
Ayakkabıyı sadece günlük kullanımda kullandım ve herhangi bir aşırı yüklenme ya da yanlış kullanım söz konusu olmadı. Garantiye gönderdim (takip numarası: 60620010912432110015), ancak tarafıma kullanıcı hatası olduğu belirtilerek ret mesajı gönderildi. Müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.
Ayakkabının garanti kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum. Eğer aynı model stokta yoksa, ürün bedelinin mağaza çeki olarak tarafıma sunulmasını istiyorum. Ürünü mağazada kredi kartı ile yaklaşık 2700 TL’ye satın almıştım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Erzurum MNG AVM In Street mağazasından aldığım Adidas markalı ayakkabıda kısa süre içinde açılma ve tabanın topuk kısmında yırtık oluştu. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim ancak kullanıcı hatası denilerek değişim yapılmadı. Bu gerekçeye katılmıyorum çünkü ürünün hatası açıkça ortada. Ayrıca, bu ikinci şikayetim olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, SMS dahi gönderilmedi.
Ürünün tekrar incelenmesini ve değişim yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
06.09.2024 Tarihinde In Street mağazasından adidas marka ayakkabı satın aldım. Satın alırken 2 yıl garantili olduğunu söylediler ve son 1-2 ay içinde sağ tekinde yırtılma meyana geldi, kenarında açılma oldu. Faturam ile mağazaya götürdüm, ayakkabının resmini çekip ilgili yere gönderdiler. Sonra 3 gü...
Ürünü In Street mağazasından alalı 2 ay oldu. İki ayakkabıda da sağ ve sol kısımlarında, astarlarında yırtılma ve açılma meydana geldi. Firma tarafından verilen 2 yıllık garanti süresine istinaden ayakkabımı firmaya gönderdim. İnceleme için gönderdiğimde, bir gün sonra kullanıcı hatası denilerek aya...
Yaklaşık üç ay önce In Street mağazasından Adidas marka spor ayakkabı aldım, toplasam 4 defa giymişimdir. 2 hafta önce sağ ayak dış tarafta açılma fark ettim, ürünü In Street mağazasına götürüp incelenmesi için merkeze gönderdiler. Bugün ürün mağazaya geldiğine dair mesaj geldi. Mağazaya gittiğimde ...
Yorumlar