Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

4 Günde Yırtılan Terliğe İade Reddi Mağduriyet Yaşattı

4 Günde Yırtılan Terliğe İade Reddi Mağduriyet Yaşattı
4 Günde Yırtılan Terliğe İade Reddi Mağduriyet Yaşattı
+2
profile
05 Ağustos 2025 18:44
365

19 Temmuz 2025 tarihinde Eskişehir Doktorlar Caddesi üzerindeki In Street mağazasından Nike CN9675-002 model terliği 1.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca 4 gün kullandıktan sonra terlikte yırtılma meydana geldi. Sadece bu kısa kullanım süresinde böyle bir sorun yaşanması kesinlikle kabul edilemez.

4 Ağustos’ta mağazaya giderek iade süreci başlattım. Faturamın numarası 61620021907508580033’tür. Mağaza, ürünü fiziksel olarak incelemek yerine sadece fotoğraf çekerek görsel üzerinden değerlendirme yaptı. Sonucunda ise, üretim hatası olmadığı ve kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle iade veya değişim talebim reddedildi. Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Ürün garantili olmasına rağmen, iade, birebir değişim veya ücret iadesi gibi bir çözüm bekliyorum. Kısa sürede mağaza tarafından çözüm sunulmasını talep ediyorum.

05 Ağustos 2025 19:19 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla IN STREET Müşteri Hizmetleri

Ahmet
Ahmet
06 Ağustos 2025 12:34

Tekrar incelemeye aldıklarını ve tekrar aranacağımı söylediler bekliyoruz gelişmeleri buradan yazacağım

Ahmet
Ahmet
08 Ağustos 2025 10:12

Beni arayıp tekrar yardımcı olacağız dediler lakin hiç yardımcı olmadılar. Tavsiye etmeyi düşünmüyorum malının arkasında durmuyorlar. Tekrar garanti süreci başlatacağım durumu takip edeceğim sonrasında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

3 Ayda Deforme Olan Nike Ayakkabının Garanti Kapsamında Reddedilmesiyle Yaşanan Mağduriyet

profile
İbrahim
18 Haziran 2025 10:59
730
3 Ayda Deforme Olan Nike Ayakkabının Garanti Kapsamında Reddedilmesiyle Yaşanan Mağduriyet
3 Ayda Deforme Olan Nike Ayakkabının Garanti Kapsamında Reddedilmesiyle Yaşanan Mağduriyet
3 Ayda Deforme Olan Nike Ayakkabının Garanti Kapsamında Reddedilmesiyle Yaşanan Mağduriyet
3-ayda-deforme-olan-nike-ayakkabinin-garanti-kapsaminda-reddedilmesiyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
5
Ilgın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Eylül 2025 18:20
526
Kısa Sürede Bozulan Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Bozulan Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Bozulan Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Bozulan Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ekim 2025 23:46
467

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru