Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasarlı Parfüm Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Hasarlı Parfüm Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Hasarlı Parfüm Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
profile
06 Kasım 2025 19:15
2.612

4 Kasım’da Trendyol üzerinden Imprime markasının baharatlı ve çiçeksi parfümünü sipariş ettim. Siparişim 6 Kasım’da elime ulaştı. Ancak kutuyu açtığımda şişenin tamamen akmış olduğunu ve şişenin tamamen boş olduğunu gördüm. Parfüm kutunun içine tamamen dökülmüş haldeydi.

Bu durumla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana, testerden koklayıp kokuyu beğenmediysem açılmamış kutuyu iade edebileceğim gibi alakasız bir açıklama yapıldı. Oysa benim sorunum, ürünün hasarlı ve kullanılamaz şekilde gelmesiydi.

Bu markadan ilk kez alışveriş yaptım ve böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. 429 TL ödediğim bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilen Parfümün Ücret İadesi Yapılmadı

profile
11 Ağustos 2025 14:23
149

Imprime Parfüm Siparişim Haksızca İptal Edildi!

profile
06 Kasım 2025 17:36
12

Orijinal Olmayan Parfüm Ve Haksız İade Reddi

profile
10 Eylül 2025 20:18
2.103
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Testerları Eksik Gönderildi, Destek Alamadım

profile
21 Ekim 2025 20:03
1.102
Benzer Şikayet Yaz