Toplam çözüm sayısı
..

Imperial Tobacco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.033

Imperial Tobacco
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

18 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1452görüntüleme
  • 10 Ağustos 2020 16:57

Imperial Tobacco Çalışmaya Niyetiniz Yok

Batıkent kuruyemiş'in işletme sahibiyim. Uzunca süre markanız ile çalışmış olmamıza rağmen eylül 2019 itibariyle alışverişe tek taraflı olarak ara vermiş bulunmaktayız. Bölge ekibinin değişmesi ile birlikte başlayan bu süreç fiyat geçişlerinde biz bayileri ürünsüz bırakmanız neticesi bugüne kadar de...

profile
  • 2730görüntüleme
  • 19 Temmuz 2020 20:40
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco Sigara Kalitesi Düşmesi

Yıllardır bordo paketi bulduğumda alan biriyim. İçimi kağıdı paketi jelatini ve boyutuyla bambaşka bir sigara idi fakat tek tip uygulama ile tüm kalitesi düşmüş içimi kötü bir hal almıştır. Düzeleceğini umut ettik fakat değişen hiçbir şey yok üstüne üstlük bugün 19 liraya aldım bu fiyata bu sigara i...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 5112görüntüleme
  • 11 Nisan 2020 14:48

Imperial Tobacco Tütün Kağıt Filtre Kalitesi Kötü

10 yıldır Davidoff slims krem rengi olan paketi kullanıyorum sigara paketi değişimi adı altında tütün kağıt ve filtre değişiminin neden olduğunu anlatır mısınız çünkü biz kullanıcılar muhatap bulup cevap alamıyoruz bütün markaların kullandıkları tütün kalitesi aynı ama fiyat farkı hala devam ediyor ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
Aslan'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Ocak 2020 15:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Aslan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 10589görüntüleme
  • 25 Eylül 2019 09:57

Imperial Tobacco Dilek Grup İmperial Tobacco Etik Davranmıyor.

İzmir Karşıyaka Çarşı da tekel bayii işletiyoruz. Dilek grubun imperial tobacco firması (west sigara grubu) ile uzun süredir alışverişimiz bulunmaktadır. Firma sigara fiyatlarına zam geldiğimden itibaren west grubunu küçük işletmelere dağıtımını bırakmıştır. Yani bu firmadan bir türlü west in türevl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7884görüntüleme
  • 02 Eylül 2019 18:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco West One Fiyatı!

West Öne sigarası içiyorum Tekirdağ'da yaşıyorum artık Migros'lara gelmeyecekmiş zaten marketlere de belli yerlere geliyor maalesef ve çoğu zamanda ol...

Pelin'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Eylül 2019 18:54

“Sorunumla ilgili hemen dönüş yapıldı ve gereken bilgiler verildi ilginiz alakanız kısa sürede dönüşünüz için çok teşekkür ederim:)”

profile
  • 6055görüntüleme
  • 17 Temmuz 2019 14:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco West Kısa Gruplarının Fiyatını Düşürdü

Denizli'de West kısa sigarasını müşterilere yok sattırmak için mi fiyat düşürüldü? Neden müşteri ile tartışmak zorunda bırakılıyoruz. Ana bayiden az m...

Hacer'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Temmuz 2019 14:11

“Teşekkürler Imperıal Tobacco”

profile
  • 944görüntüleme
  • 23 Haziran 2019 16:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco West One Bakkallardan Kalkmış

West One İstanbul'da hiçbir yerde bulunmuyor. Bakkallardan aldığım cevap plasiyer ziyaret azlığı, fiyat politakalarınız ile ilgili satıcıları bilgilen...

Melike'nin Teşekkür Mesajı
  • 23 Haziran 2019 16:30

“Şikayetimin yayınlanması üzerine hemen telefonum üzerinden dönüş sağladığınız için teşekkürler. Umarım konuşmamız üzerinde verdiğim adreslerde ürününüzü tedarik edebilirim. İyi çalışmalar.”

profile
  • 7772görüntüleme
  • 22 Mayıs 2019 13:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

West Grubuna Büyük Tepki...

Sigara satışındaki bayii kar oranı belli, siz uyguladığınız fiyat politikasında canınızın istediği gibi davranamazsınız. Eğer fiyatta indirim yapıp pazar payınızı artırmayı düşünüyorsanız bunu kendi bütçenizden karşılamalısınız. Bayilerinizden karşılamaya kalkarsanız bir de bakmışsınız, ürünü sataca...

profile
  • 8322görüntüleme
  • 16 Mayıs 2019 16:01

Imperial Tobacco Personelinin İlgisizliği!

İmperiel'den sigara alıyoruz, West'lerde fiyat düşüyor kimse ne saymaya geliyor ne de siparişe sigara 9 TL'den 7,50 TL'ye düşüyor bizde o fiyattan satıyoruz. Aradaki fark bizden gidiyor. Sonra da neden sigara almıyorsun buna söylenecek çok laf varda yüz yüze gelmeyi bekliyorum. Bir dahada Imperiel T...

profile
  • 7546görüntüleme
  • 14 Mayıs 2019 19:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco Stok Yok!

09070935pt tpdk numaralı müşterinizim. West kısa (blue grey One) ürünleriniz Aydın distribütörünüzün elinde bulunmamaktadır. Büfe olarak gelen müşterilerimize ürün taleplerini karşılamayamıyoruz. İşlerin zayıf olduğu bu dönemde diğer sigara firmaları ürün satmak için çabalarken fiyat yönünden uygun ...

profile
  • 578görüntüleme
  • 11 Mayıs 2019 10:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco  Fiyat Farkı İadem Yapılmadı!

Konya Akşehir'de Yağmur İçecek iş yerimde kısa Mavi Vest ürün bulunmakta, fiyat farkı iade yapılmadı. Bayi ve ilgili şef arandı fiyat farkı yapamayacaklarını söylediler. Bununla alakalı bilgi istiyorum, bilgi verilmezse Tarım ve Köy İşleri Bakanlığı'na şikayette bulunacağım.

profile
  • 889görüntüleme
  • 02 Mayıs 2019 16:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Imperial Tobacco  Firmasının İlgisizliği!

Bir aydır uğranmadı bölge müdürü M*** bey de gereken ilgiyi göstermedi Imperial Tobacco firması bu durumu biliyor mu yoksa Dilek Gıda mı sorumlu? Bu arada West fiyatı düşmüş ama gelip bilgi ve fiyat farkı hiçbirisi yok. Aradığım halde yine de sonuç alamadım.

profile
  • 7091görüntüleme
  • 19 Nisan 2019 10:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco West One Sigarasının Kalitesi Düştü!

Uzun süre bulamadığımız sigarayı nihayet bulduk ancak sigaranın fiyatını düşürürken kalitesini de düşürmüşler. Biz sigaranın fiyatından şikayetçi deği...

Aslıhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Nisan 2019 10:48

“Firma yetkilileri tarafından hemen dönüş yapıldı, aldığım cevap tatminkardı, teşekkürler.”

profile
  • 7112görüntüleme
  • 17 Nisan 2019 14:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco West One Sigara Ümraniye'de Yok!

İmperial tobacco ait west One İstanbul Ümraniye bölgesinde hiçbir yerde yok. Yeni fiyat listesi var ama sigara yok dolaşmadığım dükkan kalmadı. Ümrani...

Batu'nun Teşekkür Mesajı
  • 17 Nisan 2019 14:38

“İlgi ve alakalarına Çok Teşekkür Ederim Konunun Takipçisi oldular tüm mağduriyetim Sonuçlandı Ürünler Çevremde Rafların Yerini Fazlasıyla Aldı”

profile
  • 2911görüntüleme
  • 16 Nisan 2019 18:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Imperial Tobacco Fiyat Geçişi Bilgisi Verilmedi!

Eskişehir/Odunpazarı m. k. Atatürk Caddesi no:**/e adresinde işletmekte olduğumuz Ekomini'ye (Ruhsat ismi: Bade Gıda ve Tekel), firmanıza ait 15.04.20...

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 16 Nisan 2019 18:33

“Şikayetimizle ilgili gayet olumlu geri bildirimler aldık. Sorunumuza hassasiyetle eğildiğiniz için Imperial Tobacco'ya ayrıca teşekkür ederiz.”

profile
  • 23919görüntüleme
  • 13 Kasım 2017 09:51

Imperial Tobacco Davidoff Sigarası İyice Bozdu!

Davidoff sigarası 10 Kasım itibarıyla fiyat indirimi yapıldı fakat daha önce de izmaritini değiştirdi günde kalite düşmüştü şimdi de balgam yapıyor ve genzimi ve dudaklarımı yakıyor. Yapmayaydınız iyiydi!

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Imperial Tobacco, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100