to read complaints and reviews, or file yours. 
Immergas yetkili servisini saat 11:00'da "444 88 22" numaralı hatlarından arayıp, kombimin bozuk olduğunu ilettim. Evde 7 aylık bebek olduğu için de durumun aciliyetini belirttim.
Ekip yollayacaklarını belirttiler ve saat aralığı veremediklerini ilettiler.
Kendilerine, eğer servis bugün gelemeyecekse hiç kayıt açmamalarını, durumun aciliyet içerdiğini ve bugün çözülmesi gerektiğini belirttim, "saat veremiyoruz ama kesin bugün ekip gelir" dediler ve kaydı açtılar.
Aradan 4 saat geçtikten sonra E** Hanım, bugün "kimsenin kaydını iptal etmediğini" ve bu nedenle boşluk oluşmadığını ve en erken yarın ekibin gelebileceğini iletti, reddettim ve bulunduğum bölgede çalışan bir kombi ustası bulmak durumunda kaldım.
Bu markadan kombi almak isteyen için, servisinin durumunu görmeleri adına bu bilgiyi burada paylaşıyorum.
Ek bilgi olarak da şunu ekleyeyim, 4 senedir her sene ekimde düzenli olarak kombi bakımlarımı kendileri yaptılar. Kendi bakımını yaptıkları kombide 4 ay sonra arıza çıkması ise ayrı acı.
Bosch marka Buderus kombim var. Akşam saatlerinde arızalandı, müşteri hizmetlerini aradık ve kombi için yönlendirme yaptılar. Acil kombi arızası diye bir hizmetleri olduğunu duyduk ve açıkçası çok hoşumuza gitti çünkü kombimiz bozuldu ve evde bebeğimiz var, malum kış ayındayız. Fakat acil kombi hizm...
İmmergas kombinin Yozgat/Yerköy'e bağlı servis yetkilisinde çok ciddi bir problem var. Kombime 10 yıllık garanti yaptırdım. Ancak servis yetkilisi arıza olsa da gelmiyor, kombi bakımına da gelmiyor; sürekli bir erteleme derdinde. En son ki gelmeme bahanesi 'evinizin önünde araba çok, park edecek yer...
İmmergas marka kombi ve newatherm marka kablosuz oda termostatı kullanmaktayım. Oda termostatı kombi ile bağlantı sağlayamadığı için termostatı kullanamaz oldum. 26.12.2024 perşembe günü daha önceden tanıdığım servis yetkilisine cep telefonu ile ulaşıp arızayı bildirdim. Kendisi bana oda termostatı...
4 gündür kombimiz arıza veriyor E13. Yetkili servisi çağırıyoruz, tamam ama ne zaman geleceğimizi söyleyemeyiz diyorlar. Ne arayan ne soran var. Arayıp durumumuzun aciliyetini belirtiyoruz evimizde 8 aylık bebek var hava -3 derece. Not ettik diyorlar ama hala haber yok. En son bugün ulaştık yetkili ...
Yorumlar