Yanlış Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve İade Sorunu
12.05.2025 tarihinde İmannoor'dan TS1205365450 numaralı siparişi verdim. Ürün yanlış geldi. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüm, 'Bizden kaynaklanan bir hata, değiştirelim' dediler. 16.05.2025'te kargo ile iade ettim, 19.05.2025'te ürün İmannoor'a ulaştı. E-posta, WhatsApp ve telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorluk yaşadım. Müşteri hizmetlerine nihayet ulaştığımda ise sorunu çözmeye çalışmadılar, çok ilgisiz davrandılar. Ürünü ne değiştiriyorlar ne de parasını iade ediyorlar. Maalesef, arkadaşlarımdan da benim gibi İmannoor mağduriyeti yaşayan çok kişi var. Lütfen paramı bayramdan önce iade edin.
Merhaba , Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Yaşanan aksaklık için tekrar üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tüm süreçlerinizde yanınızda olmaktan memnuniyet duyarız. Güzel günlerde görüşmek dileğiyle! 🌼 Sevgiler, Imannoor Müşteri Hizmetleri







