Kargoya Verilmeyen Siparişim 17 Gün Bekliyor, Acil Çözüm Ve İade Talebi

8 Mart tarihinde Imannoor’un kendi internet sitesi üzerinden 2 adet şal siparişi verdim. Ödemem o gün kartımdan çekilmesine rağmen, siparişim 17 gündür hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma net bir teslimat tarihi de paylaşılmadı.

Bu süreçte WhatsApp üzerinden firmaya defalarca ulaştım ancak her seferinde otomatik ve oyalayıcı mesajlar dışında hiçbir somut bilgi alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında açık bir açıklama yapıldı ne de gecikmenin sebebi net şekilde belirtildi.

Sipariş numaram ts0803664*** olan bu alışverişimle ilgili olarak, ürünlerim stokta mevcutsa siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer stokta yoksa da hiçbir bahane üretilmeden ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süre bekletilmem ve sürekli otomatik mesajlarla oyalanmam nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.