to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Kargo Sorunları Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Gecikmesi
Mehtap
Imannoor29 Ocak 15:42500
İmannoor’dan 25 Aralık tarihinde verdiğim ts2512584977 numaralı siparişim, adreste bulunamayacağım için teslim alınamadı ve ben de siparişin iptal edilip ücretinin iadesini talep ettim. Ücreti kredi kartıyla ödedim.
Yaklaşık 23 gündür defalarca kez aramama rağmen iadem yapılmadı. Her aradığımda sadece “Kargoya vermişler, kargodan haber bekliyoruz” şeklinde aynı cevabı alıyorum ve somut bir işlem yapılmıyor.
Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
1 Nisan 15:05 (Şikayetten 2 ay sonra)
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz sizinle iletişime geçmiş olup gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Teşekkür ederiz.
