İade Sürecinde Yaşanan İletişim Ve Ödeme Sorunları

İmannoor markasından "bayram kampanyası" varken şal aldım. Bayramdan sonra gelen ürün maalesef bariz şekilde defoluydu leke içindeydi ne lekesi olduğunu kestiremediğimiz için yıkamaya da cesaret edemedik hemen sitesinden iade kodu almak istedim fakat cumartesi günü teslim olan ürünün sitesinde hala ...

İmannoor müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor. 10 Mart pazartesi günü iade etmeye karar verdiğim şallar için müşteri temsilcisine ulaştım. Bunun sebebi de teslim edilen siparişlerin internet siteleri üzerinde hala hazırlanıyor olarak gözükmesi ve oradan kod oluşturulamıyor olmasıydı. Israr eden me...

İmannoor firmasından şal aldım şallar geldi neredeyse çoğunun paketini açmadan kumaşını beğenmedim. İade kodunu da müşteri hizmetlerini arayıp alabileceğim söylendi ama asla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sistemden bir şekilde iade kodu alıp kargo firmasına verdim. Fakat hala sistemde kargo hazı...

İmannoor adlı markanın internet sitesinden 2 adet şal alışverişi yaptım. Şehir değişikliğim sebebi ile kapıma gelen kargoyu alamadım ve dağıtım yapan kargocuya iade edilmesini söyledim. Gidiş o gidiş ne mesajlara cevap veriliyor ne ürünler hakkında bir bilgim var. 1 ay oldu! Ortada para iadesi de yo...

İmannoor adlı firmanın kendi internet sitesinden 28 Mart tarihinde 3 adet şal sipariş verdim. 2 tanesi rengi sitesindeki gibi gelmediği için iade etmek istedim, iade kodu oluşturdum. 10 Nisanda iade ettim. İade teslim edilmiş görünüyor. 10 iş günü içerisinde iade ücreti yatacağı yazıyordu sitesinde....