to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
Yaklaşık 8 aydır Imannoor’un farklı modellerdeki şallarını severek kullanıyorum. Son alışverişimde Shine Jakar isimli şalı aldım ancak kumaşını hiç beğenmedim ve üzerimde tok duruşlu durmadı. Bu nedenle ürünü iade etmek istiyorum.
Siparişimi 4 Ağustos’ta oluşturdum, ürün 6 Ağustos’ta teslim edildi. Sipariş numaram ımnr300032. İade sürecim dolmadan hakkımı kullanmak istiyorum fakat herhangi bir muhatap bulamıyorum. WhatsApp hattına yazdım, mail attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
İademin, yasal süreler dolmadan sorunsuz şekilde alınmasını ve ücret iademin yapılmasını, ayrıca müşteri hizmetleri tarafının da bu konuda daha ulaşılabilir ve çözüm odaklı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz sizinle iletişime geçmiş olup gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Teşekkür ederiz.
