to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos’ta İmaj Parfüm’ün kendi web sitesi üzerinden kredi kartı ile 3 adet parfüm satın aldım. 1 Eylül’de kargom elime ulaştı ancak sipariş ettiğim ürünlerin üçü de tamamen yanlış gönderilmişti. Sipariş numaram: 5624***82.
Benim istediğim ürün Victoria’s Secret Bombshell 939 kodlu parfümdü, fakat bana 2809 kodlu ve diğer iki parfüm gönderildi. Sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçip değişim talebinde bulundum ve 3 Eylül’de ürünleri geri gönderdim. Ancak ikinci kez gönderilen kargoda da sadece bir ürün doğruydu, diğer iki parfüm yine yanlış ve üzerinde kodları bile yoktu.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine tekrar ulaştım ve yaşadığım mağduriyeti ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Sürekli olarak yanlış ürün gönderilmesi ve ilgisiz yaklaşım nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Bir daha asla İmaj Parfüm’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Yanlış gönderilen ürünlerin tarafıma doğru şekilde ve eksiksiz olarak ulaştırılmasını ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Tekin Acar Kozmetik’in internet sitesi üzerinden 12668 numaralı siparişimle Victoria Secret Bombshell EDT Kadın Parfümü satın aldım. Ürünü 1838 TL + 180 TL kargo ücreti ödeyerek kredi kartı ile aldım. Satın aldığım ürünün orijinallik garantisiyle satıldığı belirtilmişti ve bu konuda elimde ekran gör...
Emfragrance’tan Shopier üzerinden Jean Paul Gaultier Le Beau parfüm siparişi verdim. Ürün ilk geldiğinde paket hasarlıydı. İade için kodu yazarak kargoya verdim ve Emfragrance ile iletişime geçtim. Bana 'Kargo gelince alacağız.' dediler; ancak kimse ürünü teslim almadı. Ben de iadeyi kabul edip yeni...
05 Ağustos 2025 tarihinde Instagram üzerinden Vanesha Parfüm (eski adıyla Ares Parfüm) hesabından yönlendirilerek sitelerinden 4 adet parfüm siparişi verdim. Sipariş kodum #9592 ve toplamda 1500 TL ödeme yaptım. Ürünler Aras Kargo ile tarafıma ulaştı. Ancak gönderilen parfümlerin hiçbiri sipariş ett...
14 Ekim’de Loveparfum.com.tr üzerinden sipariş numarası 14663 ile Michael Kors Sexy Amber parfüm siparişi verdim. Siparişim geciktiği için 17 Ekim’de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, “Kargoya verdik” yanıtını aldım fakat ürün teslim edilmedi. 18 Ekim’de tekrar yazdım, sadece gecikme için özür di...
9 Temmuz'da sipariş verdiğim 8 adet parfümlerim 11 Temmuz'da elime ulaştı. Kargoyla alakalı hiçbir sıkıntım yok fakat firmanın satıcının bana gönderdiği ürünler benim sipariş verdiğim ürünlerle aynı değil. Kafalarına göre ürün göndermişler. Sadece 3'ü doğru diğerlerin hepsi yanlış ve o kadar kalites...
Yorumlar