Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
profile
18 Eylül 2025 20:30
3.892

29 Ağustos’ta İmaj Parfüm’ün kendi web sitesi üzerinden kredi kartı ile 3 adet parfüm satın aldım. 1 Eylül’de kargom elime ulaştı ancak sipariş ettiğim ürünlerin üçü de tamamen yanlış gönderilmişti. Sipariş numaram: 5624***82.

Benim istediğim ürün Victoria’s Secret Bombshell 939 kodlu parfümdü, fakat bana 2809 kodlu ve diğer iki parfüm gönderildi. Sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçip değişim talebinde bulundum ve 3 Eylül’de ürünleri geri gönderdim. Ancak ikinci kez gönderilen kargoda da sadece bir ürün doğruydu, diğer iki parfüm yine yanlış ve üzerinde kodları bile yoktu.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine tekrar ulaştım ve yaşadığım mağduriyeti ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Sürekli olarak yanlış ürün gönderilmesi ve ilgisiz yaklaşım nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Bir daha asla İmaj Parfüm’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Yanlış gönderilen ürünlerin tarafıma doğru şekilde ve eksiksiz olarak ulaştırılmasını ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Parfüm Sahte Çıktı, Ücret İadesi Ve Destek Alamıyorum

profile
15 Ağustos 2025 09:49
6.544
satin-aldigim-parfum-sahte-cikti-ucret-iadesi-ve-destek-alamiyorum-1.jpg

İade Sürecinde Mağduriyet Ve Geri Dönüş Eksikliği

profile
Abdullah
22 Eylül 2025 12:15
3.834

Yanlış Ve Kalitesiz Parfüm Gönderimi Sonrası İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
13 Ağustos 2025 17:05
898
Yanlış Ve Kalitesiz Parfüm Gönderimi Sonrası İletişimsizlik Mağduriyeti
yanlis-ve-kalitesiz-parfum-gonderimi-sonrasi-iletisimsizlik-magduriyeti-2.jpg
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, Çözüm Ve Geri Dönüş Bekliyorum

profile
23 Ekim 2025 19:41
1.699
1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Ares Parfüm Bana Gönderdiği Ürünler Benim Sipariş Verdiğim Ürünlerle Aynı Değil

profile
15 Temmuz 2025 23:33
24.779
Ares Parfüm Bana Gönderdiği Ürünler Benim Sipariş Verdiğim Ürünlerle Aynı Değil
Benzer Şikayet Yaz