İade Sorunu Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

Instagram'da imaj butik diye bir yerden bir şey satın aldık. Oldukça dar geldi ve değişim istedik. Yoktu iade istedik. Yaklaşık 10 gündür iade yapılmıyor. Param hesabıma yatmıyor ve telefonlara cevap vermiyorlar. Yaklaşık 10 kez aradık ve en 20 dakika bekletip sıra sizde iki dakika içinde sıra sizin denilip 40 dakika ya yakın bekletip kapatıyorlar. Kesinlikle kimseye ulaşılamıyor ve cevap vermiyorlar. Instagram ve WP hesaplarına yazıyorum gerekli bilgi verildi deyip duruyorlar oysa ne mağduriyetim giderildi ne de memnun bırakıldım. Paramı iade etmedikleri gibi cevapta vermiyor ve ulaşamıyorum. Muhatap alacak kimse yok. Buradan yazıp tekrar Tüketici Hakları'na şikayetimi bildireceğim... Siz siz on sakı sipariş verip mağdur olmayan kandırılmayın...