to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı Ancak Sipariş Gönderilmedi Ve Bilgilendirme Yok
17.05.2026 tarihinde www.ilumatereaturkey.com sitesi üzerinden yaklaşık 4.000 TL ödeyerek İqos İluma ürününü sipariş ettim. Siparişe ait #13464 numaralı kaydım ve ödemenin yapıldığına dair dekontum bulunuyor. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne ürünle ilgili kargo/bilgilendirme mesajı aldım ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı.
Site üzerinden yaptığım alışverişe ilişkin olarak aramalarıma ve mesajlarıma cevap alamıyorum, firma tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ödeme alınmasına rağmen ürünün akıbeti hakkında hiçbir şeffaflık sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvensiz hissettirdi.
İlgili siparişimin acilen gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ödemenin derhal iade edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
17.05.2026 tarihinde 4.000 TL ödeyerek İqos İluma ürününü sipariş ettim, ancak bir hafta geçmesine rağmen kargo ya da bilgilendirme almadım. Site üzerinden aramalarıma ve mesajlarıma yanıt alamadım, bu durum beni mağdur etti ve güvensiz hissettirdi. Şu anda hiçbir gelişme olmadı ve ücret iadesi talep ediyorum.
