İqos İluma Ürünüm Kargoya Verilmedi Ve İade Talep Ediyorum

Iqos Online isimli siteden, https://www.ilumatereaturkey.com/ adresi üzerinden ıqos İluma ürününü sipariş ettim. Sipariş sonrasında benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiler ve ürünü göndermek için havale yapmam gerektiğini söylediler. Ben de yaklaşık 4 gün önce 2.100 TL tutarında havale ile ödeme yaptım.
Ödemeyi yaptıktan sonra ürünüm kargoya verilmedi, herhangi bir takip bilgisi paylaşılmadı ve iletişime geçtiğim telefon numarasından artık dönüş alamıyorum. WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişi 0539********48 numaralı hattan, ismini de A**** Ö**** olarak belirtmişti. Ancak şu an ne aramalarıma cevap veriliyor ne de mesajlarıma dönüş yapılıyor.
Ödemesini yaptığım ıqos İluma ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ödediğim 2.100 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
