Ilumatereaturkey.com Ödeme Yapıldı Ürün Gönderilmedi Ve Hızlı İade İstiyorum

7 Haziran tarihinde saat 14.00 civarında ilumatereaturkey.com isimli internet sayfasından 1 karton terea siparişi verdim. Ödemeyi 1.600 TL olarak IBAN üzerinden E*** G*** adına havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrası ürünün aynı gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak herhangi bir kargo takibi, fatura ya da sipariş onayı gönderilmedi.

Gün içinde kargo durumu için defalarca WhatsApp üzerinden yazmama rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün gönderildi. Üst üste yazdığım için 0501 ** 94 50 numaralı WhatsApp hattından engellendim ve daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle yanıltıldığımı düşünüyorum.

Ödediğim 1.600 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.