to read complaints and reviews, or file yours.İlly Kahve Otomatı'nda 139 TL'lik Espresso Boş Verildi, Yetkili Alaycı
14 Ağustos saat 15.52 civarında Esenboğa Havalimanı iç hatlarda, 103 ve 104 numaralı peronlar arasında bulunan İlly kahve otomatından espresso almak istedim. Yaklaşık 139 TL ödeme yaptım ancak makinenin verdiği espresso bardağın dibini bile doldurmadı.
Makinenin arıza yaptığını düşünerek üzerindeki 0530********32 numaralı telefonu aradım ve durumu kibarca ilettim. Telefona cevap veren kişi, “espresso bu kadar içilir” diyerek hem problemi dikkate almadı hem de alaycı bir tavırla konuştu. Hem ödediğim ücrete karşılık aldığım ürün miktarı hem de muhatap olduğum saygısız üslup nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, bu numarayı kullanan kişi hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, Esenboğa’daki ilgili otomatın kontrol edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
