İade Edilen 2800 TL Geri Ödenmedi

ilknurbeyaztas.co adlı siteden yaklaşık 10 Ağustos civarında bir tulum satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra memnun kalmadığım için 3 gün içinde iade ettim. İade sürecine dair WhatsApp üzerinden yazışmalarımız ve kargo kodum da mevcut.

Ürünün iadesini yapmama rağmen 2800 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri yatırılmaması üzerine günlerdir bekliyorum. 3–4 gündür paramın iadesi yapılmadı ve yazdıklarıma kesinlikle yanıt vermiyorlar. Herhangi bir müşteri numarası, sipariş numarası ya da IBAN bilgisi de talep etmediler.

İademin bir an önce işleme alınarak 2800 TL’nin ödediğim hesaba eksiksiz şekilde yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Benim gibi mağduriyet yaşayan kişilerin artmaması için de bu konuda acil dönüş bekliyorum.