İlkin Cengiz Butik İade Sorunu

Butikten alışveriş yaptım. 29.11.2024 de teslim aldığım ürünü 30.11.2024 iade için kargoya verdim. Aynı gün (CMT) WhatsApp hattından bilgi de verdim. Çalışma saatleri hafta içi 10.30-18:00 dir diye cevap geldi. O da sorun değil. Bugün (02.12.2024 ) saat 14.44 de tekrar mesaj attım. 15:22 de cevap verdiler: kargo ücreti size aittir, 15/20 gün içinde ödeme şekline göre iadesi yapılır. Neden 15/20 gün dediğimde bizim işleyişimiz bu şekilde dendi. Şikayetvar da olumsuz yorum okumuştum yine de teşekkür ederim dedim, lütfen tutarlı sallayın diye cevap geldi. Tahminim parayı da 15/20 işletiyorlar, onun için iade yapılmıyor. Bu nasıl bir üslup dediğimde iftiraya karşı böyle bir üslup diye cevap yazmışlar. Gerçekten bu butikten halen alışveriş yapan var mı? Ödemeyi takip edeceğim deyip teşekkür ettim ve yazışmayı sonlandırdım. Şimdi bekliyorum.