İade Sürecinde Cevapsızlık Ve Gecikme Şikayeti
İlk Gün Bebe’den çiçek nakış yakalı bir tulum satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, Cuma gününden beri WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen üç iş günü geçmesine karşın iadem kesinlikle yapılmadı.
İlk yazdığım Cuma günü tarafıma dönüş yapıldı ancak daha sonra bir daha asla cevap verilmedi ve süreç hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 610 TL ödediğim bu ürünün iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
İadem yapıldı, fakat bu süreçteki üslupları hiç hoş değildi. İade kargosunun ücretini benden kesmek istediler. IBAN istendi fakat ben kartıma iade yapılmasını talep edince yapıldı.





