to read complaints and reviews, or file yours. 
İklimsa’dan aldığımız sıfır klimalar, yazlık villamıza kışın takıldı. Yaz geldiğinde henüz hiç kullanmadığımız klimaları ilk defa açtığımızda, 5 klimadan 2’sinin sadece ışığının yandığını, ancak hiçbir tepki vermediğini fark ettik. Bunun üzerine montajı yapan İklimsa Aliağa servisine kayıt oluşturduk. Daha cihazları incelemeden garanti kapsamına girmez demeye başladılar ve sürekli servis ücreti alınacağını vurguladılar. Daha sorunu bile görmeden bu kadar fazla servis ücreti konusuna odaklanmaları güvenimizi sarstı.
Bizi 1 hafta boyunca oyaladıktan sonra nihayet gelip cihazları incelediler. Tam 3 saat boyunca test yaptılar ama sorunu çözemediler. Üstüne üstlük benden 3.200 TL’yi şahsi IBAN’a istediler ve fatura kesmediler! Ayrıca, klimayı satın aldığım firmaya da aynı servis ücretini yansıtmışlar. Yani çift taraflı ücret alarak kazanç sağlamışlar.
Bu yaşadığım olay tamamen güvensizlik yaratan, müşteri mağdur eden ve haksız kazanç sağlayan bir durumdur. İklimsa Ege Bölge Müdürlüğü’ne de ulaştım, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Süreç 2 ayı geçti ve hâlâ çözüm yok. Üstelik otelimiz için de 10 adet İklimsa klima almıştık, ancak bu süreçten sonra İklimsa’yı kesinlikle tercih etmiyorum!
İklimsa = Pişmanlık! Servis hizmeti sıfır, çözüm odaklı değiller! Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum!
İklimsa sattığı ürünün arkasında durmuyor. Bir yıllık klimanın sıkıntısını kendi hatası olmamasına rağmen servis telefonu verip müşteriye kendi cebinden yaptırması gerektiğini söylüyor. Yıllardır evcil hayvan besliyoruz ve yıllardır başka markalardan klima kullandık fakat klima kapalı haldeyken kedi...
Evimizi mart ayında tuttuk. Tuttuğumuzdan beri klima çalışmıyordu. Yetkili servis yaz başında geldi. Vana kapalıymış deyip açıp gittiler ve bu klima 16 derece görünse de odayı o dereceye indiremez, yalnızca normal soğuk üfler dediler. Buna da tamam dedik ama klima bir vantilatör kadar bile hava verm...
İklimsa güvencesi altında olduğu ve Mitsubishi kalitesinde bir cihaz olduğu için, sıfır kutu açılımı yapılmamış İklimsa Bornova yetkili bayisinden Sigma Plus 18 BTU klima aldım. Kurulum için yetkili satıcı ve yetkili servis olan Osmaniye Kutup Soğutma ekibi geldi. Hiçbir test ve vakum (cihaz ile) ya...
İklimsa klima almak istedim. Düşündüm ki eğer marka bir yerden alırsam sorun yaşamam. Ancak maalesef sorumsuz bir yer çıktı. Fiyat ta ve tüm detaylarda anlaştık. İklimsa yetkili servisi Beşler elektrik bana salı gününe randevu verdi. İşten izin aldım, sabahtan geleceklerini düşünüyordum ki gelen gid...
İklimsa'dan aldığım klimalardan biri arızalandı. Yaşadığım yerdeki servisi aradım, üç gündür gelip bakacaklarını söylediler. Kaç defa aramama rağmen gelen olmadı. Genel merkezi aradım, onlardan da ses yok. İklimsa'dan bir daha asla klima almayacağım. Buradaki servisin sıkıntılı olduğunu düşündüm, an...
Yorumlar