Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • IKEA
  • Kutu
  • Sahte Hesaplar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Yetersiz Önlem
ID:34408625

Sahte Hesaplar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Yetersiz Önlem

profile
Rabia
IKEA
01 Aralık 2025 14:12
954

Bugün sabah saat 08.30 civarında Instagram’da “IKEA sürpriz kutu” adıyla görünen bir sayfada, IKEA’nın resmi hesabı olduğunu düşünerek işlem yaptım. Sayfada, ellerinde kalan ürünlerin sürpriz kutu şeklinde dağıtıldığı ve sadece 2 euro kargo bedeli ödeyerek hediyelerin gönderileceği yazıyordu. Güvenerek banka kartımla ödeme yaptım ve kartımdan 76 TL çekim gerçekleşti.

Ödeme sonrasında sadece “onaylandı” şeklinde bir mesaj aldım, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da başka bir geri dönüş olmadı. Daha sonra bunun sahte bir hesap olduğunu fark ettim. Henüz ne bankamla ne de Instagram ile iletişime geçmedim.

IKEA gibi büyük ve kurumsal bir firmanın, ismini ve logosunu kullanarak açılan bu tür sahte hesaplara karşı yeterli önlem almamasının insanların mağdur edilmesine yol açtığını düşünüyorum. Bu durumun IKEA için de çok olumsuz bir reklam olduğunu ve marka itibarını zedelediğini özellikle belirtmek istiyorum.

Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini, hem de benim gibi başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için markanın acil önlem alarak bu sahte hesapları engellemesini ve kullanıcıları açıkça uyarmasını talep ediyorum. Ayrıca IKEA’nın bu süreçte daha etkin denetim yaparak kendi güvenilirliğini ve marka itibarını korumasını ve konuyla ilgili tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

İnstagram Üzerinden Gizemli Kutu Vaadiyle Kartımdan Fazla Para Çekildi

profile
Özgür
IKEA
22 Haziran 2025 11:49
12.431

Merhaba, İnstagram gezinirken ıkea'nın gizemli kutusunu sadece 76TL kargo karşılığında göndereceğini beyan eden bir sayfa ile karşılaştım. Kart hesabımdan 29 Euro ücret kesilmiş. Bunu nasıl engellerim?. Kart bilgilerim ve kişisel bilgilerim güvende mi? Ikea mağazasından konuyla ilgili acil dönüş be...

instagram-uzerinden-gizemli-kutu-vaadiyle-kartimdan-fazla-para-cekildi-1.jpg
1 Destek

Kırık Ürün Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Tuba
IKEA
10 Eylül 2025 16:23
784

29.08.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından 5129*********66 sipariş numarasıyla Skådıs çok amaçlı pano (76x56 cm) satın aldım. Ürünüm 05.09.2025’te teslim edildiğinde kırık olduğunu gördüm ve aynı gece uygulama üzerinden değişim talebinde bulundum. Talebimin alındığı söylendi, ancak sonrasında b...

Kırık Ürün Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Kırık Ürün Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Kırık Ürün Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
1 Destek

IKEA Online Alışverişte Güvenlik Açığı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Nur
IKEA
26 Ağustos 2025 21:03
895

23 Ağustos tarihinde Ankara’da IKEA online alışveriş uygulaması üzerinden 16.927,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 162308259936806. Uygulamadan alışveriş yaptığım sırada kredi kartı bilgilerim kopyalandı ve aynı gün saat 19.00 civarında kartımdan 0,00 TL’lik bir deneme işlemi ge...

ikea-online-alisveriste-guvenlik-acigi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-2.jpg
ikea-online-alisveriste-guvenlik-acigi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-1.jpg

Sahte IKEA Kampanyaları Hakkında Acil Uyarı Ve Önlem Talebi

profile
Barış
IKEA
27 Kasım 2025 12:35
266

Facebook’ta IKEA adı kullanılarak paylaşılan sahte bir “IKEA Eski Ürün Teslimatı” kampanyası linkiyle karşılaştım. Linke tıkladığımda anket tarzı birkaç soru soruldu, ben sadece anket sorularını cevapladım. Devamında adres bilgilerimi girmem için bir alan açıldı; ancak şüphelendiğim için hiçbir kişi...

Instagram'da Yanıltıcı IKEA Reklamı İle Yaşanan Güvenlik Sorunu

profile
Sibel
IKEA
16 Temmuz 2025 12:59
1.908

Instagram'da IKEA'nın eski ürün kutularını 76 TL'ye sattığına dair bir reklam çıktı. Ben de IKEA sanarak satın aldım. İki adet ürün için kartımdan 2 euro çekildi. Adres bilgilerimi girdim, kartımı iptal ettirdim ama üyelik yapılıp yapılmadığını bilmiyorum. Başka bir sorun yaşar mıyım, bilmiyorum.

Öne Çıkan Konular

IKEA Kutu IKEA müşteri hizmetleri IKEA Kutu yapamıyorum IKEA Kutu kargo bedeli IKEA Kutu elinde kalan ürünler IKEA kurumsal IKEA saat
Benzer Şikayet Yaz

IKEA Kategorileri

TrustBuy Skoru